É comum as pessoas pensarem em força de vendas como a equipe de vendas em si, mas se sua equipe não estiver comprometida, é bem provável que não tenha essa ‘força’. A maioria dos empresários buscam desenvolve-la em seu negócio, afinal, ela é responsável pelo bom desempenho e aumento nas vendas, além da taxa de fidelização dos clientes.
A força de vendas é um conjunto de pessoas que tem como objetivo oferecer e vender produtos ou serviços de forma especializada, através de técnicas de vendas e com conhecimento avançado sobre o que está oferecendo no mercado. É necessário desenvolve-la em sua equipe, já que não se cria sozinha.
Com a concorrência em praticamente todos os setores, encontrar bons vendedores pode ser tornar um desafio. O ideal é levar em consideração alguns pontos na hora de selecionar os vendedores: interesse, conhecimento na área, pró- atividade, criatividade, metas alcançadas, quantidades de vendas realizadas, são características que podem dar um upgrade tanto na sua equipe, quanto nas suas vendas. Por isso, pegue sua equipe e os treine, ensine as principais técnicas de vendas existentes no mercado.
·Conheça seus produtos
Quando falamos em conhecer o produto não se trata apenas de “decorar” suas características e preços, mas sim entender exatamente como é seu funcionamento e como ele poderá auxiliar o cliente. Lembre-se, o consumidor compra a solução dos seus problemas e não as características do produto, por isso é importante saber como auxilia-lo.
·Planeje
Quer ter uma equipe de vendas realmente incrível? Inicie por um planejamento. Tudo que você for fazer, quando tiver um planejamento, terá maiores chances de dar certo. Reúna sua equipe e estude o perfil de seus clientes, mercado, comunicação assertiva e acima de tudo a abordagem que deverá ser feita.
·Concretizando resultados
Para testar a o seu time de vendas estabeleça metas. O ideal é ter individuais e conjuntas, assim irá forçar todos a se dedicarem e ao mesmo tempo trabalhar em conjunto. Quando se tem apenas metas individuais, a equipe irá disputar clientes entre si, criando até mesmo um ambiente hostil. Já no caso das metas para a equipe, sempre terá uns que trabalharão mais que outros. Mesmo que a força de vendas não as atinja sempre, é importante uma leve pressão para que busquem alcança-la, uma boa dica é oferecer prêmios para quem conseguir atingir a meta.
·Análise
Após atingir os resultados, é necessário fazer uma análise constante de como as tarefas estão sendo desenvolvidas, resultados, comentários de clientes, quantidade de vendas e até mesmo especializar cada vez mais sua equipe. Uma boa dica para que você consiga gerenciar melhor estas características é armazenar todas as informações referentes às vendas. Fazer reuniões tanto em grupo quanto individuais, indagando como estão as atividades e até mesmo perguntando sobre os demais membros da equipe é uma boa forma de descobrir eventuais problemas e melhorias a serem implantadas.
